Aizkavēšanās var notikt vairāku iemeslu dēļ, piemēram, bankas darbības traucējumu rezultātā, taču mēs iesakām pārbaudīt savu ienākošo e-pastu (arī mēstuļu sadaļu) un spēļu konta pastkastīti, lai noskaidrotu, vai esam ar Jums sazinājušies par personu apliecinošu dokumentu pārbaudi.
Tiek veiktas arī papildus pārbaudes pirms izmaksas veikšanas, tāpēc šādos gadījumos transakcijas tiek apstiprinātas manuāli un var aizņemt ilgāku laiku - līdz vienai darba dienai, taču parasti tas notiek ātrāk.
Jautājumu gadījumā droši varat sazināties ar klientu atbalstu precīzākas informācijas noskaidrošanai.