Нет, заморозку игровой категории нельзя убрать или отменить до окончания выбранного периода — даже через службу поддержки.
Заморозка завершится автоматически, когда выбранный период истечёт.
Вы можете проверить, когда закончится заморозка, в разделе Профиль > Настройки самоисключения.