Задержки могут возникать по разным причинам, например, из-за сбоев в работе банка. Однако мы рекомендуем проверить ваш почтовый ящик (включая папку «Спам») и почтовый ящик игрового аккаунта, чтобы узнать, не связались ли мы с вами по поводу проверки удостоверяющих личность документов.
Перед обработкой вывода средств также проводятся дополнительные проверки. В таких случаях транзакции одобряются вручную и могут занять больше времени — до одного рабочего дня, хотя обычно это происходит быстрее.
Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов для получения более подробной информации.