При внесении депозита средства добавляются на ваш игровой аккаунт автоматически и сразу. Если депозит не появился на вашем игровом аккаунте сразу, пожалуйста, подождите как минимум 15 минут – скорее всего, он будет зачислен с небольшой задержкой.
Если средства по-прежнему не поступили на ваш игровой аккаунт, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы вам поможем. Депозиты, которые не были сразу зачислены на аккаунт, в любом случае находятся в безопасности. Чтобы ускорить процесс, отправьте нам подтверждение платежа, содержащее следующую информацию:
- Сумма;
- Дата и время;
- Полное имя;
- Номер ссылки (референс).